5月6日起

北京等多地在境内申请

换发补发出入境证件全程网办

符合条件的申请人

不受时间、地点限制

实现“掌上办、零跑腿”

一、哪些城市可以网上换发补发出入境证件？

在北京等20个城市试点实行换发补发出入境证件“全程网办”。

20个试点城市：

北京、天津、沈阳、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、厦门、济南、青岛、郑州、广州、深圳、珠海、重庆、成都、昆明、西安。

二、哪些人可以在网上申办出入境证件？

1、16 周岁以上户籍居民(国家工作人员和现役军人除外) ；

2、曾经申领过下列出入境证件；

3、证件仍在有效期内，且之前办证时留存过本人的指纹。

三、哪些证件可以网上申请换发补发？

根据此次试点政策规定，目前有三类证件：普通护照、往来港澳通行证和往来台湾通行证，可以在网上申办。

只要您的证件正好符合：有效期不足6个月、损毁、遗失、被盗或者普通护照签证页用完四种情形之一，即可在线申请换发补发。

四、如何在网上申办出入境证件？

1、通过官方网站、移民局APP、微信和支付宝小程序，登陆国家移民管理局政务服务平台；

2、通过“实人认证”后，进入“证件换补发网上申请”功能，根据系统提示要求录入个人资料信息，并上传符合标准的制证照片、手写签名照片以及本人居民身份证正反面照片，即可在网上提交申请。

注：对经人工审核发现提交的信息资料需要完善的，会及时提示申请人修改后重新提交。

3、申请人完成线上缴费的，会在3个工作日内完成制证并邮寄至申请人指定地点，邮费统一采取到付方式。

对申请人网上申办时选择线下领取的，可以到户籍地公安机关出入境管理机构现场领取证件。